1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest EnergoKlasa, ul. Piotrkowska 123, 90-001 Łódź, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego. Możesz się z nami skontaktować poprzez:
- Email: info@energoklasa.pl
- Telefon: +48 999 999 999
- Adres: ul. Piotrkowska 123, 90-001 Łódź
2. Jakie dane zbieramy i dlaczego
Aby stworzyć świadectwo energetyczne, zbieramy następujące informacje:
- Dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane nieruchomości: adres, typ (dom/mieszkanie), rok budowy, powierzchnia użytkowa, liczba pokoi
- Dane techniczne: rodzaj ogrzewania, klimatyzacja, rodzaj okien, izolacja ścian i dachu
- Dane płatności: informacje transakcji (bez przechowywania numeru karty)
Dane te zbieramy, ponieważ są niezbędne do wygenerowania prawidłowego świadectwa charakterystyki energetycznej zgodnie z wymaganiami Ustawy o ochronie ciepła w budynkach i rozporzędzeniami wykonawczymi.
3. Prawna podstawa przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- Umowy zawarcia usługi (RODO art. 6 ust. 1 lit. b) — realizacja zamówienia świadectwa
- Zobowiązania prawnego (RODO art. 6 ust. 1 lit. c) — obowiązek przechowywania danych przez audytora i rejestru publicznego
- Twojej zgody (RODO art. 6 ust. 1 lit. a) — dla celów marketingowych i komunikacji dodatkowej
4. Z kim dzielimy Twoje dane
Twoje dane mogą być udostępniane:
- Audytorom energetycznym: nasi certyfikowani audytorzy opracowujący świadectwo na podstawie przekazanych informacji
- Rejestrowi CRCEB: Centralnej Ewidencji Audytorów Energetycznych — instytucji publicznej, zgodnie z wymogami prawa
- Dostawcom usług: hostingowi serwerów, platforma płatności, narzędziom analitycznym (wszystkie ze zmowa o przetwarzaniu danych)
- Władzom publicznym: jeśli będziemy zobowiązani wyrokiem lub decyzją administracyjną
5. Czas przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez:
- Okres realizacji usługi: od złożenia zamówienia do wysłania gotowego świadectwa (2-3 dni robocze)
- Po zakończeniu usługi: minimum 5 lat dla celów archiwizacji, wymagane przez prawo podatkowe i budowlane
- Dane marketingowe: przechowujemy do momentu rezygnacji z komunikacji marketingowej
6. Pliki cookie i śledzenie
Nasza strona używa:
- Google Analytics 4: do analizy ruchu i poprawy usług (możesz zrezygnować w ustawieniach przeglądarki)
- Pliki cookie sesji: do zapamiętania Twoich preferencji podczas zamówienia
- Funkcjonalne pliki cookie: do monitorowania wydajności i bezpieczeństwa
7. Twoje prawa w związku z danymi osobowymi
Masz prawo do:
- Dostępu: możesz poprosić o kopię swoich danych, które przechowujemy
- Sprostowania: jeśli dane są niedokładne, możesz poprosić o korektę
- Usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): możesz poprosić o usunięcie swoich danych, chyba że mamy obowiązek je przechowywać
- Ograniczenia przetwarzania: możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu użycia Twoich danych
- Przenoszenia danych: możesz zażądać kopii swoich danych w formacie możliwym do przeniesienia
- Sprzeciwu: możesz sprzeciwić się naszemu przetwarzaniu danych w określonych przypadkach
- Wycofania zgody: jeśli opieramy się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na adres info@energoklasa.pl lub telefon +48 999 999 999.
8. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę Twoich danych:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla całej komunikacji między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami
- Szyfrowanie danych w spoczynku na serwerach
- Kontrola dostępu — tylko upoważnieni pracownicy mogą się dostępu do danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Niezwłoczne powiadamianie w przypadku naruszenia danych, zgodnie z wymogami RODO
9. Dane zagraniczne
Wszystkie Twoje dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej i nie przekazujemy ich do krajów trzecich bez odpowiednich gwarancji bezpieczeństwa.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą opublikowane na tej stronie. Podczas zmian zobowiązujemy się do poinformowania Cię poprzez email, jeśli mamy Twój adres email.
11. Skargina do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że naruszamy Twoją prywatność, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Możesz to zrobić na stronie uodo.gov.pl.
12. Kontakt w sprawie danych osobowych
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki lub Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:
- Email: info@energoklasa.pl
- Telefon: +48 999 999 999
- Adres: ul. Piotrkowska 123, 90-001 Łódź
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026